Conditions générales d'utilisation

Les présentes conditions générales d'utilisation ont pour objet de définir les modalités d'accès et d'usage du site idyllictrip.fr, ainsi que les droits et obligations de l'éditeur et des visiteurs. Elles s'appliquent à toute personne qui consulte le site, que ce soit depuis un ordinateur, une tablette ou un téléphone mobile.

Ce site est un site vitrine. Il présente les prestations de transport avec chauffeur d'IdyllicTrip et permet d'adresser une demande de devis. Il ne constitue ni une plateforme de réservation ferme, ni un espace de vente en ligne. La consultation du site et l'envoi d'une demande de devis ne créent aucune obligation de paiement à votre charge.

Le site idyllictrip.fr est édité par IdyllicTrip, transporteur VTC titulaire de sa licence EVTC et inscrit au registre des exploitants VTC. L'identité complète de l'éditeur, ses coordonnées et les informations légales détaillées figurent sur la page des mentions légales, accessible depuis le pied de page du site.

L'accès et la navigation sur le site valent acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, il vous appartient de ne pas utiliser le site.

Ces conditions sont accessibles à tout moment depuis le pied de page, dans un format ouvert et directement consultable, conformément à l'article 1-1 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique.

Le site est librement accessible. Sa consultation ne nécessite ni compte, ni inscription, ni espace membre. Aucune newsletter n'est proposée et aucune donnée d'identification n'est requise pour naviguer.

L'éditeur s'efforce de maintenir le site accessible en continu, sans pouvoir le garantir. L'accès peut être suspendu ou limité, notamment pour des opérations de maintenance, des mises à jour, une panne technique ou un cas de force majeure. Ces interruptions n'ouvrent droit à aucune indemnité.

Une éventuelle indisponibilité du site est sans effet sur l'exécution des prestations de transport déjà confirmées par email ou par téléphone. Le site ne sert qu'à l'information et à la demande de devis, il n'est pas le support de la prestation elle-même.

Les frais liés à l'accès au réseau et à l'équipement nécessaire à la consultation du site restent à la charge du visiteur.

Le site remplit deux fonctions principales, l'information sur les prestations d'IdyllicTrip et la collecte de demandes de devis.

• La présentation des prestations proposées, transferts aéroport et gare, mariage, entreprise et séminaire, tourisme et circuits, wine tour, mise à disposition avec chauffeur et navettes longue distance.
• Un formulaire permettant d'adresser une demande de devis, sans engagement et sans paiement à la clé.

Le site ne vend rien en ligne et n'encaisse aucun paiement. L'envoi du formulaire ne constitue ni une réservation ferme, ni la réservation préalable exigée par le Code des transports pour une course VTC, ni un contrat. Il déclenche uniquement une prise de contact pour établir et discuter un devis. La confirmation intervient ensuite par email ou par téléphone, moment auquel la réservation se formalise, et le règlement se fait directement, au chauffeur par carte, en espèces ou par virement, ou sur facture pour les professionnels.

Les informations tarifaires éventuellement affichées le sont à titre indicatif. Seul le devis validé entre les parties fait foi. Les modalités de prix, d'annulation et d'exécution de la prestation sont précisées dans les conditions générales de vente.

Vous vous engagez à utiliser le site de manière loyale, conformément à sa destination et au droit en vigueur. Le formulaire de devis doit être renseigné avec des informations exactes et de bonne foi.

Sont notamment interdits les comportements suivants.

• Toute tentative d'accès frauduleux, d'intrusion ou de perturbation du fonctionnement du site ou de ses serveurs.
• L'utilisation de robots, d'aspirateurs de contenu ou de tout dispositif automatisé destiné à extraire les données du site sans autorisation.
• L'envoi de contenus illicites, injurieux, diffamatoires ou portant atteinte aux droits de tiers via le formulaire de contact.
• L'usage du formulaire à des fins de démarchage, d'envoi massif de messages ou de tout détournement de sa finalité.

En cas d'usage abusif ou frauduleux, l'éditeur se réserve le droit d'en restreindre l'accès et d'engager les actions nécessaires à la protection du site et de ses utilisateurs.

L'ensemble des éléments composant le site (textes, images, photographies, logos, marques, charte graphique, structure et code) est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques. Ces éléments demeurent la propriété exclusive de l'éditeur ou de ses partenaires.

Toute reproduction, représentation, adaptation ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de l'éditeur est interdite et susceptible de constituer une contrefaçon. La consultation du site n'accorde aucune licence ni cession de droits sur ces contenus.

L'éditeur veille à l'exactitude et à la mise à jour des informations publiées, sans garantir qu'elles soient exemptes d'erreurs ou d'omissions. Les informations à caractère indicatif, notamment les tarifs et les durées de trajet, peuvent évoluer et ne lient l'éditeur qu'une fois reprises dans un devis validé.

L'éditeur ne peut être tenu responsable des dommages résultant de l'indisponibilité du site, d'une interruption de service ou d'une inadéquation entre le site et votre matériel ou votre configuration.

Le site peut comporter des liens vers des sites tiers. Ces liens sont fournis pour votre commodité. L'éditeur n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu, leur disponibilité ou leurs propres conditions d'utilisation.

Les données transmises via le formulaire de devis (nom, email, téléphone facultatif, type de service, lieux de départ et d'arrivée, date, heure, nombre de passagers et message) servent uniquement à vous recontacter pour établir le devis. Elles ne sont ni réutilisées à d'autres fins commerciales, ni cédées à des tiers.

Le site n'utilise aucun cookie publicitaire ni traceur tiers. La mesure d'audience est réalisée sans cookie et de manière anonyme, sur la base de l'intérêt légitime de l'éditeur au sens de l'article 6.1.f du RGPD. Le détail des traitements, les durées de conservation et vos droits au titre du RGPD et de la loi Informatique et Libertés sont exposés sur la page des mentions légales, accessible à l'adresse /mentions-legales.

L'éditeur peut modifier les présentes conditions à tout moment, afin de les adapter aux évolutions du site ou de la réglementation. La version applicable est celle publiée en ligne au moment de votre consultation.

Il vous est recommandé de consulter cette page régulièrement. La poursuite de l'utilisation du site après une mise à jour vaut acceptation des conditions révisées.

Les présentes conditions générales d'utilisation sont soumises au droit français. Elles sont rédigées en français, langue qui fait seule foi en cas de traduction.

En cas de litige relatif à l'utilisation du site, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut d'accord, le litige sera porté devant les tribunaux français compétents, dans les conditions prévues par le droit commun. Les litiges relatifs à une prestation de transport relèvent des conditions générales de vente et, pour les clients consommateurs, du dispositif de médiation qui y est indiqué.